Nuestros servidores dedicados se ofrecen por defecto en la modalidad "semi administrados", esto quiere decir que nuestro personal realizará la instalación inicial y un monitoreo pro-activo de puertos y servicios. También ofrecemos servicio de administración total, la cual se encuentra disponible para contratar durante el proceso de orden de tu servidor dedicado o posteriormente desde nuestro panel para clientes.

Hay ocasiones en que las ventas exceden el stock físico y nos obligan a marcar un servidor como agotado. Esto no quiere decir que ya no se encuentre disponible, solo indica que estamos incrementando nuestro inventario de esa configuración en particular. Puedes intentar en unos días o contactarnos para que te hagamos saber en el momento en que el servidor deseado vuelva a estar disponible.

Siempre tratamos de entregar los servidores en menos de una hora (hay que considerar que la instalación del sistema operativo deseado toma su tiempo), pero hay ocasiones en que cambios de hardware durante la contratación o factores internos, nos pueden requerir de un poco mas de tiempo. Pero ten la seguridad de que siempre recibirás tu servidor en menos de 24 horas tras recibir la contratación y el primer pago.

Desde nuestro panel de clientes podrás apagar, encender o reiniciar tu servidor dedicado. También podrás iniciar una recarga del sistema operativo, ver gráficas de tráfico y -en la mayoría de los casos- acceder a KVM.

Si, por supuesto. Desde nuestro panel para clientes podrás contratar mas direcciones IPv4 o solicitar mas direcciones IPv6.